Tällä sivustolla käytetään evästeitä, jotta saisit paremman käyttäjäkokemuksen vieraillessasi sivustollamme. Evästeitä käytetään lähes kaikilla verkkosivustoilla, eivätkä sivustot välttämättä toimi kunnolla ilman niitä.
REKISTERI- JA TIETOSUOJASELOSTE 23.8.2021
Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot
Balancer Oy (y-tunnus: 2107945-9)
Vääksyntie 4,
17200 Vääksy
Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Leena Ahonen
Henkilörekisterin nimi
- Asiakastietorekisteri
- Yhteydenottolomakkeen asiakasrekisteri
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan henkilöltä itseltään mm. verkkolomakkeen kautta, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa henkilö luovuttaa tietojaan.
Mitä tietoja minusta kerätään?
Asiakasrekisteriin tallennetaan
- Asiakkaan etunimi, sukunimi, (yrityksen nimi), postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista
- Laskutustiedot
- Muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot
Mihin henkilötietoja käytetään?
Henkilötietoja käytetään:
- Asiakassuhteen hoitamiseen
- Markkinointitarkoituksiin
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.
Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.
Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.
Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa koskevien vastuiden hoitamiseksi.
Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Emme luovuta henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Muita kuin yhteydenottolomakkeen kautta tulleita asiakastietoja ei säilytetä sähköisessä muodossa. Lomakkeella lähetettyjen yhteydenottopyyntöjen myötä syntynyt Yhteydenottolomakkeen Asiakasrekisteri sisältää vain asiakkaan lomakkeella antamat tiedot. Tapaamisista ylös kirjatut tiedot (Asiakastietorekisteri) säilytetään fyysisinä dokumentteina lukitussa paikassa, johon vain rekisterinpitäjällä on pääsy. Asiakastietorekisterin tiedot poistetaan n. kahden vuoden välein hävittämällä tiedot turvallisesti.
Viisaat Tunteet -verkkokaupasta ostetut tuotteet/palvelut
Viisaat Tunteet -verkkokauppaa koskevan Verkkovalmentajat.fi-palvelun tietosuojaselosteen löydät täältä, ja Viisaat Tunteet -verkkokaupan käytännöt löydät täältä.
Evästeet
Sisäinenlapsi.net -sivustolla käytetään Google Analyticsia, Google Search Consolea sekä Google Tag Manageria, joiden avulla seuraamme käyttäjien toimintaa sivuillamme. Google Analytics antaa tietoa siitä mikä sisältö sivustolla on kiinnostavaa tai kuinka kauan käyttäjät viettävät sivustolla aikaa, ja Google Search Console taas kertoo millä hakusanoilla sivustolle saavutaan. Näin voimme parantaa sivustomme sisältöä. Nämä tiedot ovat anonyymejä, joten emme saa käyttäjistä mitään henkilökohtaista tietoa.
Useimmat internet-selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit poistaa valinnaiset evästeet käytöstä sivuston alareunassa olevasta bannerista. Välttämättömiä evästeitä ei voi poistaa käytöstä, sillä ne varmistavat sivuston toiminnan sekä turvallisuuden, eikä niistä kerätä mitään henkilökohtaista tietoa.
Asiakkaan oikeudet
Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:
- Tarkistusoikeus
- Oikaisuoikeus
- Oikeus peruuttaa suostumus
- Poisto-oikeus